Vigilancia y Control para ventas a Claro, por calidad
Por Orlando Rojas Pérez – La Dirección de Vigilancia y Control del Ministerio TIC, le aplicó medidas a Claro por incumplir los niveles de calidad en el departamento de la Guajira. Esta medida le impide a Claro vender a nuevos usuarios por un periodo de tiempo. Claro interpuso la respectiva apelación ante la Directora de Vigilancia y Control Mayerly Díaz Rojas por lo que la medida quedó suspendida. Si la medida es confrmada en la respuesta a la apelación, Claro tendría una tercera instancia que es apelar ante la ViceMinistra TIC.
Ver nota:Proyecto de decreto de calidad para servicios Móviles
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