Panel ¿Hacia dónde va el negocio de las TIC?

- El usuario será cada vez más exigente, con los servicios contratados, habrá codependencia.

- Ya existe la primavera árabe, el usuario ya tiene el control.

- El usuario percibe que muchos servicios son gratis, pero las leyes de oferta y demanda, al final se imponen. Este negocio es muy exigente en inversión.


Sonia Agnese, Juan Carlos Archila, Pablo Bello -moderador-, Jacquelynn Ruff, Ricardo Galán -moderador-, Eric Loeb, Gonzalo Navarro  y Sebastian Kaplan.

Por Orlando Rojas Pérez desde Cartagena de Indias – En el marco del 11° Taller internacional de Regulación organizado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC-, justo antes de su clausura, se realizó el panel ¿Hacia dónde va el negocio de las TIC? Con participación de:

- Sonia Agnese, analista Senior de Ovum

- Sebastian Kaplan, director de Asuntos Regulatorios de Millicom Latinoamérica

- Eric Loeb, vicepresidente de Regulación de AT&T

- Jacquelynn Ruff, vicepresidente de Regulación de Verizon

- Gonzalo Navarro, vicepresidente de ALai

- Juan Carlos Archila, vicepresidente Ejecutivo de Relaciones Internacionales de América Móvil

Las principales frases fueron:

- El gran regulador del futuro será el usuario.

- Los usuarios quieren integración y conexión.

- La innovación es fundamental.

- Vivimos una época interesante, pasamos de la fase del entrenamiento a la fase del control, que se lo damos al usuario.

- Para que haya infraestructura se requiere que haya inversión.

- El momento que vivimos es único, inventamos facilidades impensables antes.

- Los gobiernos deben pensar bien cómo motivar las inversiones

- Cada operador debe analizar muy bien cada inversión.

- Vienen cosas muy buenas.

- Uno de cada dos latinoamericanos está conectado o lo que es mejor: uno de cada dos latinoamericanos están desconectados.

- La mayoría de los asistentes no han usado MSM en la última semana, pero la mayoría sí ha usado Whatspp. ¿Cuánto aporta Whatsapp al Estado colombiano en contribuciones? Nada.

- Se debe analizar desde el punto de vista de innovación.

- Se debe analizar qué rol jugará cada uno y qué reglas se deben eliminar.

- El regulador debe regular, pero regular pensando en el usuario y en la inversión que retorne beneficios a los usuarios.

- El regulador no debe regular en beneficio de las empresas operadores, debe mirar al usuario.

- Los operadores de telecomunicaciones establecidos en Colombia, pagan contribuciones y pagan todos sus impuestos, las empresas de Internet, cuando pagan en Colombia, pagan mínimo.

- Hay nuevas tecnologías como Internet de las Cosas -IoT- que crean nuevas oportunidades.

- De ahora en adelante, las reglas deben ser claras y permanentes, cada empresa decide si participa en subastas, con grandes inversiones.

- Los cambios muchas veces, traen cosas buenas.

- La regulación debe ajustarse a la realidad. El servicio de pago de Tigo, es un éxito con 12 millones de usuarios.

- Es difícil regular lo desconocido.

- Debe existir diálogo entre operadores y gobiernos.

- El regulador debe garantizar un escenario de competencia e inversión.

- Las garantías de un ecosistema digital armónico deben construirse entre todos, con el regulador como líder.

- Todos los inversionistas, esperan retorno de sus inversiones.

- El usuario será cada vez más exigente, con los servicios contratados, habrá codependencia.

- Ya existe la primavera árabe, el usuario ya tiene el control.

- El usuario percibe que muchos servicios son gratis, pero las leyes de oferta y demanda, al final se imponen. Este negocio es muy exigente en inversión.
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