Compartir en TweeterÍndice de Gobierno Digital de la OCDE/BID: Colombia primera
Por Orlando Rojas Pérez – Grata sorpresa me encontré al leer el Índice de Gobierno Digital de la OCDE y el BID para Latinoamérica y el Caribe, entre 23 países, Colombia es primera en la combinada, primera en tres dimensiones, segunda en dos dimensiones y tercera en la otra dimensión, no bajó del tercer lugar en ninguna de las dimensiones medidas.
DESCRIPCIÓN DEL ÍNDICE INFORME
Este documento presenta los principales hallazgos de la edición 2023 del Índice de Gobierno Digital (IGD) de la OCDE/BID para América Latina y el Caribe (ALC), que evalúa los esfuerzos realizados por 23 gobiernos de la región para establecer las bases necesarias para una transformación digital coherente y centrada en el ser humano del sector público. Los resultados muestran que los países de ALC están avanzando en la dirección correcta. Sin embargo, el progreso es desigual y aún se requieren esfuerzos significativos para aprovechar plenamente los beneficios de la transformación digital y mitigar sus riesgos potenciales.
En promedio, Colombia, Uruguay, Perú, Brasil y México tienen un desempeño ligeramente mejor que el promedio de la OCDE, con resultados equilibrados y consistentes en las seis dimensiones, lo que refleja una sólida implementación de políticas de gobierno digital.
EL ÍNDICE INFORME RESALTA
- La región ha priorizado el establecimiento de marcos de gobernanza sólidos, incluidos marcos institucionales, legales y regulatorios para incorporar enfoques digitales desde el diseño, mejorar la infraestructura de datos y abordar la brecha digital. Este enfoque se refleja en el desempeño relativamente más sólido en las dimensiones del sector público Digital desde el diseño, Impulsado por los usuarios e Impulsado por los datos en comparación con otras dimensiones. Sin embargo, el promedio de la OCDE muestra un desempeño más consistente en las seis dimensiones.
- Se necesitan más esfuerzos en la región para monitorear y evaluar las políticas de gobierno digital. Al evaluar la solidez del ciclo de políticas de gobierno digital, el monitoreo es la faceta más baja en comparación con el enfoque estratégico, los instrumentos de política y la implementación. El enfoque limitado actual para monitorear y evaluar las políticas de gobierno digital puede restringir la capacidad de las autoridades gubernamentales y los encargados de formular políticas para tomar medidas oportunas para reorientar las estrategias, optimizar la asignación de recursos y lograr los resultados esperados.
LAS SEIS DIMENSIONES MEDIDAS
El informe Índice de Gobierno Digital evalúa la madurez del gobierno digital a lo largo de estas seis dimensiones (OECD, 2024, específicamente:
- Dimensión 1: Digital por diseño mide los esfuerzos para institucionalizar el gobierno digital en la maquinaria del gobierno de manera que permita a las instituciones del sector público utilizar herramientas y datos digitales de manera coherente y estratégica para transformar procesos y servicios.
- Dimensión 2: Sector público impulsado por datos mide los avances del gobierno en el desarrollo de las bases necesarias para facilitar el acceso y el intercambio de datos en todo el sector público.
- Dimensión 3: Gobierno como plataforma mide la disponibilidad de bloques de construcción comunes como pautas, herramientas, datos, infraestructura y software para equipar a los equipos del sector público para brindar y asegurar procesos y servicios coherentes en todo el sector público.
- Dimensión 4: Abierto por defecto mide la apertura, más allá de la publicación de datos abiertos, incluidos los esfuerzos para fomentar el uso de tecnologías y datos para comunicarse e interactuar con diferentes actores.
- Dimensión 5: Impulsado por el usuario evalúa la capacidad de los gobiernos para centrar el diseño y la entrega de políticas y servicios en las necesidades de los usuarios. Se examina específicamente un enfoque coherente para involucrar
a los usuarios en la formulación de políticas y el diseño de servicios, así como las medidas estratégicas adoptadas para abordar la brecha digital.
- Dimensión 6 – Proactividad evalúa la capacidad de los gobiernos para anticipar las necesidades de los usuarios
y los proveedores de servicios a fin de prestar servicios gubernamentales de manera proactiva.
LAS GRÁFICAS DE LA COMBINADA Y DE CADA DIMENSIÓN
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